撰文者：丘瀚文律師

 

七天鑑賞期angel

這個具有魔性的字眼

好像每次買東西我想退貨都可以拿出來當理由

但又有些賣家跟我講 ：「本產品不適用七天鑑賞期」

那到底是有沒有啦surprise

『七天鑑賞期』一次報你知！

 

七天鑑賞期要件mail

『懶人包：網路or電視類似購物方式』

不然就是跑去你家門口or公司推銷的−−〉才有法定七天鑑賞期

依據消保法第19條

在下列兩種情形

我們是可以買到商品後，七天內無條件退貨的

1、消費者不能實際看到商品時之購買管道，ex網路、電視、傳單、型錄購物

2、賣家直接跑到消費者家、工作場合直接洗腦而購買商品

以上兩種類型才有【七天無條件退換貨】的權利喔！

理由是網路購物根本看不到實際商品

完全看不到瑕疵，也看不到真相！

誰知道你是不是修圖修到歪掉

結果買來直接崩潰的商品（這真的很常見....）sad

所以才特別賦予消費者有這個權利喔～

 

七天鑑賞期的例外enlightened

『懶人包：有時效性、衛生因素的商品，就算是網拍也不能主張七天鑑賞期的喔』

但有一些商品好像退了以後網路商家就很難再賣給別人了～

所以，這些商品

行政院消費者保護法特別明定【沒有七天鑑賞期的適用】

我稍微整理如下，給大家參考！

想看完整的請GOOGLE『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』

1.容易腐敗之物（魚蝦蟹）

2.客製化商品

3.報紙、期刊

4.經拆封的影音商品or電腦軟體

5.無形的數位商品

6.衛生用品

7.國際航空空運服務

 

其實我覺得看到大概也都知道

上面的那些商品

大部分都有【時效性】

不然就是退了也很難再賣給其他人的indecision

當然啦

數位產品跟軟體

你拆完說：「安安這跟我想的不一樣」

這不就明擺白嫖嗎= = 

當然也是不能給你退的yes

 

可是丘律，我去百貨公司也有七天鑑賞期，跟你說的不一樣耶surprise

這是賣家特別給你的恩惠，但不是法定的七天鑑賞期喔！

我不得不承認

其實百貨公司很多商家還是保有七天退換服務yes

但那個真的不是法定的「七天鑑賞期」

而是出於品牌維護、形象等因素考量～

給消費者的福利

所以真的有就是賺到angel

沒有的話 也不要太意外

因為【實體購物】本來就沒有七天鑑賞期喔！

所以同學們。。。

下次不要再跑到超商、百貨公司、實體商店跑去問七天鑑賞期了

要件就不符合了−−〉當然沒有囉！

上次在百貨公司看到一個人客在跟店員吵這個

所以有感而發這一篇阿wink

 

有法律問題都快來找我enlightened

#法律諮詢 0956-578-778